自(zì)诞生(shēng)之日起即炙手(shǒu)可热的ChatGPT，因(yīn)安(ān)全风险而广受(shòu)科技巨头们审视，这一(yī)次出手(shǒu)的是(shì)万(wàn)亿巨(jù)头三星。

　　据(jù)外媒报道，近期三星电子已在内(nèi)部备忘(wàng)录告知员工，停止(zhǐ)使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安全风险。

　　三星的担心并(bìng)非空穴来风(fēng)。据此(cǐ)前(qián)消息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天(tiān)就发生了3起(qǐ)涉(shè)及ChatGPT的事故(gù)。与此同时(shí)，目(mù)前多家国际投行及科技公司均(jūn)对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽(suī)然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类工具，但这并不(bù)意(yì)味着三(sān)星对(duì)AI采取封(fēng)闭式态度。据国外科技(jì)媒体(tǐ)报(bào)道，近日三星(xīng)向旗下所有的(de)手机以及(jí)平板电(diàn)脑产品推送了微(wēi)软BingAI更新，在这(zhè)一更新完成后，三星(xīng)用户(hù)可(kě)直(zhí)接通(tōng)过(guò)手机或者平(píng)板使用微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁(jìn)止员工使用(yòng)生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外(wài)媒周(zhōu)一报道，三星(xīng)电(diàn)子(zi)已在(zài)内部备忘(wàng)录告(gào)知员工(gōng)，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理(lǐ)由是(shì)担心会带来(lái)安全风(fēng)险。

　　报(bào)道称，内(nèi)部备忘录表示，三星(xīng)电子(zi)担心传输到谷歌Bard和(hé)微软Bing等(děng)人工智(zhì)能平台的数据存储在外部服务器上，难(nán)以(yǐ)检索和(hé)删除，最终可能会泄露(lù)给其他用户。

　　内部备忘录显示，三星电子上个月进行了一项关(guān)于内(nèi)部使用AI工具的调查，其中65％的(de)受(shòu)访者认为此(cǐ)类服务存在安全(quán)风险。今年4月初，三星工(gōng)程师将内(nèi)部源代码(mǎ)上传到了(le)ChatGPT，目前(qián)还不清楚这(zhè)些(xiē)信息包含什么。

　　与此同时，三星正(zhèng)在开发自己的内部AI工具，用(yòng)于(yú)翻译和总(zǒng)结文件以及(jí)软件(jiàn)开发，还在研(yán)究(jiū)阻止敏感公司信息(xī)上传到外部(bù)服务的方法。“总部正在审查安全措(cuò)施，以(yǐ)创造一个安全(quán)的环境(jìng)，以安全地(dì)使用生成式AI来提(tí)高员工(gōng)的(de)生产力(lì)和效率(lǜ)。但(dàn)是，在准备好这些措施之(zhī)前，我们暂时限制生成式AI的使用(yòng)。”

　　据了解，三星(xīng)电子的(de)新政(zhèng)策禁(jìn)止在公司自有的(de)电脑、平板(bǎn)电脑和手机(jī)以及内部网络上使用生成式AI系统，不会影响销售给消费者的设备，例如Android智能手机和Windows笔(bǐ)记(jì)本电脑。

　　另外(wài)三星在(zài)备忘录中表示：“我们(men)要求您认真遵守我们(men)的安全(quán)指南，否(fǒu)则可能会导(dǎo)致公司信息(xī)泄露(lù)，违者进行纪律处分，甚(sh快递公司几点下班，派送员晚上多晚不送了èn)至包括解(jiě)雇。”

　　曾出现(xiàn)资料外(wài)泄事故

　　不到20天3起

　　三(sān)星此次(cì)采取备忘录的方式提醒(xǐng)全体(tǐ)员工之举(jǔ)，并(bìng)非空穴来风。

　　据此前(qián)消息(xī)显示，三星电子引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到(dào)20天就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事(shì)故中(zhōng)，其中(zhōng)2起与半导(dǎo)体设备(bèi)有关，另(lìng)一(yī)起与内部会(huì)议有关。具体为：

　　案件一，三星(xīng)设备解决方案部门的职员(yuán)A在半导体设备测量(liàng)资料库下载软件时，发(fā)现(xiàn)源(yuán)代码出现错(cuò)误(wù)，便(biàn)将有问(wèn)题的部分复制(zhì)到(dào)ChatGPT中寻(xún)找解决方案。

　　案件二(èr)同样发(fā)生在(zài)设(shè)备(bèi)解决方案(àn)部门，职(zhí)员B将用于(yú)识别产品(pǐn)良率的程序代(dài)码输入进(jìn)ChatGPT，要(yào)求其优化代码。

　　案(àn)件三是该(gāi)部门(mén)的职员(yuán)C为了制作会议记(jì)录，将(jiāng)手机(jī)上的(de)会议内容(róng)转(zhuǎn)换为(wèi)文档，之后将文(wén)档输(shū)入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道称，前两起(qǐ)案件已分别导致(zhì)三(sān)星公司的半导体(tǐ)设备测(cè)量资料、产品良(liáng)率等机密内容(róng)录入(rù)到ChatGPT的(de)学习(xí)资料库中。

　　不(bù)难发现，上述三起泄密事件均发生(shēng)在(zài)三星电子半导体(tǐ)暨装(zhuāng)置解(jiě)决方案（Device Solutions）部门。此(cǐ)前，三星曾因担忧内部(bù)机密外(wài)泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基于(yú)半导体是“生成式(shì)AI”的(de)建构(gòu)基(jī)础，三星自3月(yuè)11日起允许DS部门(mén)使用ChatGPT。

　　对于(yú)上述泄密事件，三(sān)星(xīng)方面回应，已加(jiā)强ChatGPT相关(guān)的安全措施，将进一步收紧内部监管和(hé)员工(gōng)培训。公司还特地发布公(gōng)告(gào)叮嘱员工注意使(shǐ)用ChatGPT的方式，如果再次发生(shēng)类似事件(jiàn)，内部可能会切断(duàn)ChatGPT服(fú)务(wù)。

　　三星通过(guò)内部公(gōng)告警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输入内(nèi)容的瞬(shùn)间，数据就会发送到外部服务器(qì)并存储(chǔ)，公(gōng)司无法收回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关内(nèi)容，敏感内容可能会(huì)提供给不(bù)特定的(de)多数人。”

　　已推送微(wēi)软Bing AI更新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工具(jù)，但(dàn)这并不(bù)意味着三(sān)星对AI采取封闭式态度。

　　据外媒报(bào)道，三星近日向旗(qí)下所(suǒ)有(yǒu)的手(shǒu)机以及平(píng)板电脑产品(pǐn)推送了微软Bing AI更新，在(zài)这一更新(xīn)完成(chéng)后，三星用户可直(zhí)接(jiē)通过手(shǒu)机或者平板使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩(hán)媒今年3月报道(dào)，三星电子DX部门负责人(rén)韩(hán)钟熙（副会长）21日在首尔(ěr)举行(xíng)的(de)新产品发表活动中表示，将集中(zhōng)全部力量扩大机器(qì)人事业，把机(jī)器(qì)人作为新(xīn)的增长(zhǎng)动力，同时加强(qiáng)了外部投资(zī)及合作。三星风险投(tóu)资当(dāng)天表示，利用从三星(xīng)电子出资筹集(jí)的基金(jīn)，向无人驾(jià)驶机器人初创公司(sī)New Bility投资了(le)30亿韩元。

　　作为韩(hán)国最(zuì)大的跨(kuà)国企业集团，三星集团(tuán)包括众多国际下(xià)属(shǔ)企业，其中三星电(diàn)子(zi)为(wèi)三星旗下最大(dà)的子(zi)公司。Wind数据显示，三星电子总市值达391.02亿韩元（约合(hé)2.01亿人民币(bì)）。

　　4月(yuè)27日，三星电子(zi)公布(bù)了其(qí)2023年第一(yī)季度的(de)财报。数据显示(shì)，2023年第一季度，三(sān)星电子(zi)实现营业利润6402亿韩元（约(yuē)合人(rén)民币(bì)33亿元），同比下降95％，为14年来的(de)最(zuì)低水平；净利润1.40万亿韩(hán)元（约合人民币72亿(yì)元）；销售额63.75万亿韩元（约合(hé)人民币3295亿(yì)元），同(tóng)比下降18％。

　　值得关注的是，三星电(diàn)子(zi)半导体(tǐ)业务第(dì)一(yī)季度亏损(sǔn)4.58万亿韩元（约合人民币236亿(yì)元），而去年(nián)同期该(gāi)业务有8.45万亿韩(hán)元的利润。三(sān)星电(diàn)子表示，由(yóu)于科技行业的长期低迷严重打(dǎ)击(jī)了其存储芯片业务，第一快递公司几点下班，派送员晚上多晚不送了季(jì)度利润骤减至金(jīn)融危机以来(lái)所未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全(quán)性惹争议

　　因安(ān)全问(wèn)题而对ChatGPT采取(qǔ)“禁(jìn)用”、“暂停(tíng)”手段(duàn)的(de)大型公(gōng)司，三星(xīng)不是第一家，也不会是(shì)最后(hòu)一(yī)家。

　　首(shǒu)先(xiān)对ChatGPT表示“拒(jù)绝(jué)”的，当属金融行业。ChatGPT掀起(qǐ)热潮(cháo)不久(jiǔ)后，今年(nián)2月，JP摩根大通、美国银行、花旗(qí)、富国银行等华尔街(jiē)巨头陆续表示(shì)将禁(jìn)止或限(xiàn)制使(shǐ)用ChatGPT。这(zhè)不仅因为ChatGPT属于第三方应用(yòng)软件，不是公司(sī)内部系统，更因为与AI共享敏感财务数(shù)据的潜(qián)在监管风险(xiǎn)。

　　例(lì)如，摩根大通不准(zhǔn)员工在(zài)办(bàn)公(gōng)室使用ChatGPT，其表示，有关禁令并(bìng)非源自任何(hé)特定(dìng)事件，而是基于公司对第三(sān)方软件的正常管控(kòng)。美国银行例行(xíng)提醒员(yuán)工切(qiè)勿使用未(wèi)经授权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意志银(yín)行表明，严禁(jìn)员(yuán)工在公司(sī)内用ChatGPT，并从(cóng)内部阻断(duàn)连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励(lì)编程(chéng)人员采用AI来辅(fǔ)助编程(chéng)，但(dàn)禁止(zhǐ)旗下交(jiāo)易员使用(yòng)ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面(miàn)，除三星外(wài)，全球第二大存储芯片巨(jù)头韩国SK海力士(shì)称(chēng)“除必(bì)要(yào)时刻外”，几乎禁止公司内部网使用ChatGPT。韩国液(yè)晶面(miàn)板龙头(tóu)公司LGDisplay通过(guò)公司内部帖子和教育、活动等(děng)，随时强(qiáng)调(diào)公司内部信(xìn)息保护和防(fáng)止泄漏等(děng)信息安全认(rèn)识。

　　据日媒报(bào)道，日本软银集团此前向全(quán)体(tǐ)员(yuán)工通报了禁止在ChatGPT中(zhōng)输入(rù)机(jī)密信(xìn)息等注意(yì)事项，该集团还计划制定了哪些业(yè)务或用途可以使用交互式AI的规则。瑞穗金融(róng)集团、三菱UFJ银行、三(sān)井(jǐng)住友(yǒu)银行(xíng)禁(jìn)止(zhǐ)将ChatGPT等交互(hù)式AI用于(yú)业务。松(sōng)下(xià)控股旗下松下Connect在制(zhì)定信息泄露对(duì)策后才允许使用交互式(shì)AI。富士(shì)通设置(zhì)了“AI伦理治理室”，提醒用户使用交互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首(shǒu)席执(zhí)行(xíng)官Sam Altman公(gōng)开承(chéng)认开源库中(zhōng)出现错误，导致部分用户与ChatGPT的(de)聊天(tiān)记录被泄露。当天他发布(bù)致歉推文，表示已经(jīng)修复了(le)错(cuò)误并快递公司几点下班，派送员晚上多晚不送了完(wán)成验证。

　　政府方面，此前(qián)意(yì)大利(lì)个人(rén)数据保护(hù)局曾(céng)宣布禁止使用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处理意大利用户信息。不(bù)过(guò)据意(yì)媒(méi)上(shàng)周(zhōu)五报道，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在该(gāi)国恢复服务。

　　4月30日(rì)，七国集团数字与技术部长会(huì)议同(tóng)意对人工(gōng)智能采取“基于风险(xiǎn)的”监管。七国集团的部长在(zài)联合(hé)声明中表示，此类监管也应(yīng)为(wèi)人工智能技术的发展“维护(hù)一个开放和有利的(de)环境”。

　　另(lìng)外，近期(qī)欧盟提出新的立(lì)法(fǎ)草案，要(yào)求ChatGPT等人工智(zhì)能工具的开发商，披露他们在构(gòu)建AI系统时(shí)使用的版(bǎn)权材料。这一规则将赋能出(chū)版商和内容创作者，使(shǐ)他们在(zài)作品被ChatGPT等AI工具(jù)用作生(shēng)成内容的原始(shǐ)材料时，可寻求利(lì)润分成(chéng)。

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